Verzending
Alle bestellingen worden gratis verzonden. Je betaalt dus nooit verzendkosten.
We verzenden binnen Nederland. Na je bestelling ontvang je direct een orderbevestiging per e-mail. Zodra je pakket onderweg is, sturen we je een verzendbevestiging met een track-and-trace-code, zodat je precies kunt volgen waar je bestelling is.
De levertijd bedraagt meestal 2 tot 4 werkdagen. Loopt je bestelling onverwacht vertraging op, dan hoor je dat van ons per e-mail.
Retourneren
Je mag BaldState One 30 dagen thuis proberen. Ben je binnen die periode niet tevreden, dan krijg je je volledige aankoopbedrag terug. Ook als je het apparaat gewoon hebt gebruikt, want alleen zo kun je echt ervaren hoe hij scheert.
Zo werkt het:
- Stuur binnen 30 dagen na ontvangst een e-mail naar info@baldstate.com met je ordernummer.
- Je ontvangt van ons de retourinstructies en het retouradres.
- Stuur het product compleet terug: het apparaat, alle opzetstukken en accessoires én de gratis extra's, bij voorkeur in de originele verpakking. Spoel het apparaat voor verzending even schoon.
Sturen we gratis extra's mee met je bestelling, dan horen die bij de retour. Ontbreken ze, dan verrekenen we de winkelwaarde daarvan (€60) met je terugbetaling.
Onze 30-dagen-garantie is bedoeld om BaldState één keer in alle rust te kunnen proberen en geldt daarom eenmalig per klant en per adres. Je wettelijke bedenktermijn van 14 dagen staat hier los van en geldt voor elke bestelling.
Zodra we je retour hebben ontvangen en gecontroleerd, storten we het volledige aankoopbedrag binnen 14 dagen terug via de betaalmethode waarmee je hebt betaald.
De kosten van de retourzending zijn voor eigen rekening, tenzij je een verkeerd of beschadigd product hebt ontvangen. In dat geval regelen en betalen wij de retourzending.
Vragen
Heb je een vraag over je verzending of retour? Mail ons via info@baldstate.com. We helpen je graag.